Tidio Copilotとは何ですか？

Tidio Copilotは、ヘルプデスクチームの生産性を向上させるために設(shè)計(jì)された無料のAIアシスタントです。 Zendesk、Intercom、Gorgias、Gmailなどの既存のヘルプデスクプラットフォームと統(tǒng)合するChrome拡張機(jī)能として機(jī)能します。 Copilotは、さまざまなチャネル（ライブチャット、電子メール、ソーシャルメディア）での會話を分析して、サポートワークロードの30％を自動化することを目的とした正確なブランドの応答の提案を生成します。カスタムナレッジベースを利用して、事実上の対応を確保し、AIの幻覚を防ぎます。このツールは、エンタープライズグレードのセキュリティに優(yōu)先順位を付け、人類のクロードAIをクラス最高のクロードAIを活用します>

Tidio Copilotの使用方法は？

Tidio Copilotを使用するには、最初に無料のChrome拡張機(jī)能をインストールします。次に、無料のTidioアカウントを作成します。次に、ナレッジベースのコンテンツとFAQをシステムに追加します。最後に、必要に応じてそれらを変更または無視するオプションを使用して、helpdeskでAI付屬した応答を使用します。

Tidio Copilotのコア機(jī)能

AI搭載の応答の提案

既存のヘルプデスクプラットフォームとの統(tǒng)合（Zendesk、Intercom、Gorgias、Gmail）

ブランドの応答のためのカスタムナレッジベース

サポートワークロードの30％を自動化します

エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス（GDPR/CCPA）

完全に自由に使用できます

Tidio Copilotのユースケース

顧客基準(zhǔn)に基づいて製品の推奨事項(xiàng)を提供します（たとえば、オフィスデスク用の低光の観葉植物）

ビジネスポリシーの説明（例、バックオーダーアイテムの配送手順）

リアルタイム分析の実行（例えば、カスタム注文のコストの計(jì)算）

ライブチャット、電子メール、ソーシャルメディア全體で、顧客の問い合わせに対する正確でブランドの回答を生成します。

Tidio Copilotサポートメールとカスタマーサービスの連絡(luò)先と払い戻しの連絡(luò)先など。

これは、顧客サービスのためのTidio Copilotサポートメールです。[電子メール保護(hù)]。詳細(xì)については、お問い合わせページ（）にアクセスしてください