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目次
スチームゲームを返す方法
購(gòu)入したスチームゲームの払い戻しを受けることはできますか?
Steamのゲームのリターンポリシーとは何ですか?
スチームゲームを返す必要がありますか?

スチームゲームを返す方法

Mar 11, 2025 pm 07:33 PM

スチームゲームを返す方法

スチームゲームを返すことは、ボタンをクリックするほど簡(jiǎn)単ではありません。専用の「リターン」機(jī)能はありません。代わりに、Steamは払い戻しシステムで動(dòng)作します。払い戻しをリクエストするには、Steam Webサイトのヘルプセクションにアクセスする必要があります。アカウントのサポートページ內(nèi)に「払い戻しを要求する」リンクまたはオプションがあります。これをクリックすると、払い戻しプロセスが開(kāi)始されます。その後、払い戻しを要求するゲームを選択するように求められます。 Steamは、払い戻しリクエストの理由を提供するように求めます。あなたの説明に正直で簡(jiǎn)潔にしてください。リクエストを送信した後、Steamがレビューします。數(shù)日以內(nèi)に彼らの決定に関する電子メール通知を受け取ります。プロセス全體は、Steamアカウントを介して処理され、Steamサポートを使用して通信をメールで送信します。次のセクションで詳述されているように、すべてのゲームが払い戻しの対象となるわけではないことを忘れないでください。

購(gòu)入したスチームゲームの払い戻しを受けることはできますか?

はい、購(gòu)入したスチームゲームの払い戻しを受ける可能性がありますが、払い戻しポリシーの対象となります。 Steamの払い戻しポリシーは、他のデジタルストアフロントと比較して比較的寛大ですが、保証された権利ではありません。いくつかの要因は、返金要求が承認(rèn)されるかどうかを決定します。主な要因は次のとおりです。

  • 購(gòu)入からの時(shí)間:通常、購(gòu)入日から2週間が払い戻しを要求します。
  • Playtime:ゲームをプレイした時(shí)間は非常に重要です。通常、Steamは2時(shí)間未満でゲームをプレイした場(chǎng)合に払い戻しを許可します。ただし、狀況に応じて、より長(zhǎng)くプレイしても例外が作成される場(chǎng)合があります。
  • ゲームの狀態(tài):ゲームが誤動(dòng)作しているか、大幅にバグがある、または宣伝されている説明を満たしていない場(chǎng)合、2時(shí)間以上プレイしても払い戻しを受ける可能性が高くなります。
  • 以前の払い戻し:明示的に述べられていませんが、短期間以內(nèi)に複數(shù)の払い戻し要求が將來(lái)の承認(rèn)の可能性に悪影響を與える可能性があります。

基本的に、蒸気は公平性を優(yōu)先します。印象の下でゲームを購(gòu)入した場(chǎng)合、それは何か違うものであり、それを広範(fàn)囲にプレイしていない場(chǎng)合、払い戻しの可能性は大幅に高くなります。

Steamのゲームのリターンポリシーとは何ですか?

Steamには、物理??的な商品で見(jiàn)つけるような伝統(tǒng)的な「返品」ポリシーはありません。代わりに、払い戻しポリシーがあります。このポリシーにより、ユーザーは特定のパラメーター內(nèi)でSteamプラットフォームで購(gòu)入したゲームの払い戻しを要求できます。 Steamの払い戻しポリシーの重要な要素は次のとおりです。

  • 2週間のウィンドウ:払い戻しを要求するために、購(gòu)入日から2週間のウィンドウがあります。
  • 2時(shí)間のプレイタイム制限:一般的に、資格を得るには2時(shí)間未満でゲームをプレイしている必要があります。
  • 例外:ゲームが壊れている場(chǎng)合、その説明とは大きく異なる場(chǎng)合、または宣伝されているように機(jī)能しない場(chǎng)合、プレイタイム制限の例外を作成できます。
  • 事前注文:事前注文ゲームは、ゲームがリリースされるまで払い戻しの対象となります。
  • 保証なし: Steamは対応するよう努めていますが、最終的にはその裁量で払い戻し要求を拒否する権利を留保します。

スチームゲームを返す必要がありますか?

購(gòu)入日から最大2週間は、スチームゲームの払い戻しを要求します。これは、払い戻しプロセスを開(kāi)始する必要がある重要な時(shí)間枠です。 2週間が経過(guò)した後、払い戻しを受ける可能性は大幅に減少しますが、狀況(壊れたゲームのように)に応じて完全に不可能ではありません。これは保証された返品ではなく、払い戻しの要求であることを覚えておくことが重要です。 Steamは各要求を個(gè)別にレビューし、PlayTimeや払い戻しの理由などの要因に基づいて拒否する場(chǎng)合があります。したがって、購(gòu)入に不満を抱いている場(chǎng)合は、その2週間以內(nèi)に迅速に行動(dòng)することを強(qiáng)くお?jiǎng)幛幛筏蓼埂?/p>

以上がスチームゲームを返す方法の詳細(xì)內(nèi)容です。詳細(xì)については、PHP 中國(guó)語(yǔ) Web サイトの他の関連記事を參照してください。

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