Apa itu Solvea?

Solvea AI Agent adalah pembantu maya berkuasa AI yang direka untuk mengautomasikan sokongan pelanggan, mengurangkan kos, dan membolehkan skala segera untuk perniagaan. Ia menyediakan sokongan pelanggan 24/7 segera di pelbagai bahasa dengan ketepatan peringkat manusia dan empati. Solvea belajar secara autonomi dari aliran kerja sedia ada dan pangkalan pengetahuan sejarah, terus berkembang untuk menangani cabaran baru. Ia bertujuan untuk memacu pertumbuhan dan pengekalan pelanggan dengan meningkatkan penukaran dan menyampaikan pengalaman pelanggan yang menonjol, dengan berkesan menggantikan kerja seluruh pasukan sokongan dengan gred perusahaan, AI autonomi sepenuhnya.

Bagaimana cara menggunakan solvea?

Ejen Solvea AI boleh digunakan dengan satu klik, mengintegrasikan dengan lancar dengan alat sedia ada seperti Shopify, Zendesk, dan Intercom. Setelah digunakan, ia segera mula belajar dari pangkalan pengetahuan sejarah dan aliran kerja ejen manusia, terus berkembang untuk memberikan sokongan yang komprehensif.

Ciri -ciri teras Solvea

Sokongan Pelanggan Berbilang Bahasa 24/7 AI yang berkuasa

Latihan diri autonomi dari alur kerja ejen manusia

Integrasi satu klik dengan platform sedia ada (Shopify, Zendesk, Intercom)

Ketepatan tinggi pada pertanyaan kompleks (90%)

Keupayaan untuk mengendalikan ribuan perbualan serentak

Keselamatan dan Pematuhan Gred Enterprise (ISO 27001: 2022, US>

Pakar AI khusus industri yang terlatih

Pematuhan pintar dengan peraturan platform

Cadangan pra-jualan masa nyata

Resolusi isu pasca jualan automatik

Analisis Pertanyaan Pelanggan untuk Wawasan Jenama

Kes penggunaan Solvea

Automasi Sokongan Pelanggan untuk Soalan Lazim, Pertanyaan Pesanan, dan Maklumat Akaun.

Menyediakan sokongan 24/7 kepada pelanggan global.

Menjana cadangan pra-jualan untuk meningkatkan kadar penukaran.

Secara automatik menyelesaikan isu-isu selepas jualan seperti pengembalian dana dan pertukaran.

Menganalisis pertanyaan pelanggan untuk mengenal pasti isu produk atau perkhidmatan berulang.

Menghalakan tiket kompleks kepada ejen manusia dan meningkatkan kes -kes kritikal.

Memastikan pematuhan dengan peraturan perkhidmatan khusus platform.

SOKONGAN SOKONGAN SOKONGAN & PERKHIDMATAN PELANGGAN KACA & HUBUNGAN KEMBALI Dll.

Berikut adalah e -mel sokongan Solvea untuk perkhidmatan pelanggan: [E -mel dilindungi]. Lebih banyak kenalan, lawati halaman Hubungi Kami (https://solvea.voc.ai/contact)