Anker剛剛對(duì)其一些頂級(jí)電力銀行進(jìn)行了兩次單獨(dú)的召回，總共涵蓋了六個(gè)型號(hào)。這些電力銀行中的一些可能構(gòu)成火災(zāi)危險(xiǎn)。如果您有資格，您可能有資格免費(fèi)獲得全新的電力銀行。

Anker今年宣布了第二次產(chǎn)品召回 - 雖然這對(duì)公司來(lái)說(shuō)不是好消息，但它可能會(huì)使您受益。如果您擁有Anker的一家電力銀行，則可以免費(fèi)替換。

在美國(guó)和加拿大，由於對(duì)內(nèi)部鋰離子電池的擔(dān)憂，該公司都在召回六種不同的電力銀行車型。其中包括來(lái)自Anker的Power Core，Maggo和Zolo系列的模型。

在澳大利亞，來(lái)自相同產(chǎn)品線的四個(gè)型號(hào)受到影響。

下面，我們將提供有關(guān)Anker電力銀行召回的所有必要詳細(xì)信息，以及您接下來(lái)應(yīng)該採(cǎi)取哪些步驟。

哪些Anker Power Bank受召回影響？

Anker發(fā)起了兩次不同的召回。第一個(gè)是在6月初，涉及一種模型，而最近的第二次召回將列表擴(kuò)展到了Anker的幾個(gè)產(chǎn)品線中的五個(gè)型號(hào)。

最初的電力銀行召回的是Anker PowerCore 10000（A1263）。如果您通過(guò)亞馬遜購(gòu)買了此電力庫(kù)，則可能會(huì)收到如下所示的電子郵件。主題行將閱讀“注意力：有關(guān)您過(guò)去的亞馬遜訂單的重要安全通知”。

召回中並不包括PowerCore 10000的每個(gè)單位。僅在2016年1月1日至2019年10月30日之間生產(chǎn)的A1263模型受到影響。所有這些單位均在2016年6月1日至2022年12月31日之間在美國(guó)出售。

第二次召回涵蓋了更廣泛的模型：

• Anker Zolo A1681型（20K，30瓦，內(nèi)置USB-C和Lightning Cables）
• Anker Zolo A1689型號(hào)（20K，30瓦，內(nèi)置USB-C電纜）
• Anker Maggo A1652型號(hào)（7.5瓦，10,000mAh）
• Anker Power Bank型號(hào)A1257（10K，22.5瓦）
• Anker Power Bank型號(hào)A1647（22.5瓦，20,000mAh，內(nèi)置USB-C電纜）

對(duì)於這些模型，Anker並未指定確切的製造或銷售日期。但是，在有關(guān)上述模型的“自願(yuàn)召回”通知中，Anker表示：“儘管故障的可能性被認(rèn)為是最小的，但出於謹(jǐn)慎的謹(jǐn)慎，我們決定開始自願(yuàn)全球召回幾種Anker Power Bank模型?！?/p>

如何檢查您的Anker Power Bank是否已被召回

無(wú)論您從受影響的列表中擁有哪種模型，您的第一步都是在電力庫(kù)的背面或側(cè)面找到模型和序列號(hào)。

重要的是要注意，並非每個(gè)列出的模型中的每個(gè)單元都在召回，因此，即使您擁有其中一個(gè)單元，也可能沒有資格替換。

接下來(lái)，將序列號(hào)以及其他必需的信息輸入Anker的在線召回表格，以確定資格。 （澳大利亞用戶應(yīng)使用特定於AU的召回表格。）

如果您的電力銀行被確認(rèn)為受影響模型的一部分，請(qǐng)立即停止使用它，並提交產(chǎn)品召回表。這將指導(dǎo)您如何請(qǐng)求禮品卡或替代品。

如果您的電力庫(kù)有資格，您能得到什麼？

如果您的電力庫(kù)是被召回的人，Anker將提供替換或禮品卡。儘管在中國(guó)可獲得退款，但美國(guó)和澳大利亞客戶將不會(huì)獲得退款。

專門針對(duì)Power Core 10000型號(hào)，Anker表示，將向美國(guó)客戶提供替換電力庫(kù)。如果替換不可用，您可以選擇可在Anker的商店兌換30美元的禮品卡，或等到Power Core 10000再次可用。

第二次召回並沒有提供具體細(xì)節(jié)，但是Anker表示您可以在禮品卡或替換設(shè)備之間進(jìn)行選擇。

如何提交召回索賠

確認(rèn)您的電力銀行是列出的型號(hào)之一，請(qǐng)繼續(xù)向Anker提交召回索賠以進(jìn)行驗(yàn)證。

• 對(duì)於Anker Power Core 1000（A1263），請(qǐng)轉(zhuǎn)到該特定模型的Anker召回表格。
• 對(duì)於其他型號(hào)（A1257，A1647，A1652，A1681，A1689），請(qǐng)使用此替代召回表格。
• 澳大利亞居民應(yīng)使用此專用召回表格。

您可能需要提供序列號(hào)，購(gòu)買證明，訂單號(hào)和電力銀行的照片。

如果這樣做不起作用，但是您認(rèn)為自己仍然有資格，請(qǐng)通過(guò)實(shí)時(shí)聊天，電子郵件或電話與Anker支持。

為什麼要召回Anker Power Bank？

Anker尚未提供有關(guān)召回原因的廣泛細(xì)節(jié)，但是在這兩種情況下，問題似乎都涉及電池。

當(dāng)宣布第一次召回時(shí)，安克指出，由於“鋰離子電池的潛在問題”，這些電力銀行可能是火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)報(bào)導(dǎo)，電池可能過(guò)熱，可能會(huì)熔化塑料組件，並引起煙霧甚至火災(zāi)。

關(guān)於第二次召回，Anker解釋說(shuō)，它發(fā)現(xiàn)了其供應(yīng)商之一製造的鋰離子電池的潛在問題。儘管不太可能問題，但該公司通過(guò)召回所有五個(gè)受影響的模型來(lái)採(cǎi)取預(yù)防措施。

您還能使用舊電力庫(kù)嗎？

一旦您的電力庫(kù)被確認(rèn)已被召回，請(qǐng)立即停止使用它。即使它似乎正常運(yùn)行，也涉及火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，因此應(yīng)立即將其處置。

Anker建議不要將電池扔掉常規(guī)垃圾，一般回收箱（例如，路側(cè)回收容器）或通常在零售店中可用的二手電池掉落箱中。

取而代之的是，Anker建議將其處置在當(dāng)?shù)氐碾娮釉O(shè)施設(shè)施中，該設(shè)施接受由鋰離子電池提供動(dòng)力的召回的設(shè)備。召回的電池必須與標(biāo)準(zhǔn)電池進(jìn)行不同，因?yàn)樗鼈兊幕馂?zāi)風(fēng)險(xiǎn)增加。

以上是Anker剛剛召回了另外5個(gè)Power Banks＆ndash;這裡是哪些以及如何獲得免費(fèi)替換的詳細(xì)內(nèi)容。更多資訊請(qǐng)關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！