選擇合適的WordPress CRM插件的關(guān)鍵因素

選擇最適合您業(yè)務(wù)的WordPress CRM插件取決于諸多因素，例如用戶界面、與WordPress網(wǎng)站的無縫集成、價(jià)格承受能力、工作流程自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理功能。本文列出了七款優(yōu)秀的CRM插件，包括WP ERP、FluentCRM、HubSpot、Freshworks CRM、Pipedrive CRM、Jetpack CRM和Zoho CRM Lead Magnet，它們各有特色和不同的價(jià)格，以滿足不同規(guī)模業(yè)務(wù)的需求。通過合適的CRM插件加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，能夠顯著提升業(yè)務(wù)績(jī)效，優(yōu)化潛在客戶開發(fā)和客戶留存。

本文將深入探討如何為您的業(yè)務(wù)選擇最佳的WordPress CRM插件，并整理七個(gè)優(yōu)秀的插件選項(xiàng)供您參考。

積極的客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)成功的驅(qū)動(dòng)力。為了讓您的在線商店取得成功，您必須與新潛在客戶和回頭客建立牢固的關(guān)系。

建立積極的客戶關(guān)系的一種方法是在您的銷售策略中引入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。

使用CRM軟件，您可以輕松收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)、跟蹤歷史交易和繪制人口統(tǒng)計(jì)行為圖。有了這些信息，您將更容易識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并確保每位客戶都有積極的體驗(yàn)。

對(duì)于那些在WordPress上托管網(wǎng)站的用戶來說，集成CRM系統(tǒng)非常容易。您可以從眾多CRM插件中選擇，它們都具有簡(jiǎn)單的設(shè)置界面，現(xiàn)在正是投資的好時(shí)機(jī)。

從根本上說，WordPress CRM工具為數(shù)據(jù)集合創(chuàng)建了一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶界面，幫助企業(yè)以可擴(kuò)展的方式識(shí)別和與客戶溝通。 ——Jason Kulpa，UE.co首席執(zhí)行官

如何選擇WordPress CRM插件

市場(chǎng)上有許多WordPress CRM插件，但并非所有插件都對(duì)您的在線業(yè)務(wù)有所幫助。關(guān)鍵在于根據(jù)您的個(gè)人需求選擇CRM插件。

在選擇WordPress CRM插件之前，您應(yīng)該考慮以下一些因素：

• 用戶界面：如果您不熟悉CRM軟件，您需要找到一個(gè)具有用戶友好界面的插件。這將使您可以減少學(xué)習(xí)軟件的時(shí)間，并更多地利用它來發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
• 無縫集成：您的插件應(yīng)該與您的WordPress網(wǎng)站無縫集成。查看其創(chuàng)建日期，并確保它與最新版本的WordPress兼容。
• 價(jià)格：確保CRM插件在您的預(yù)算范圍內(nèi)。有些選項(xiàng)價(jià)格昂貴，因此如果您是CRM領(lǐng)域的新手，為什么不選擇一個(gè)免費(fèi)插件來試用該系統(tǒng)呢？
• 工作流程自動(dòng)化：尋找具有出色自動(dòng)化功能的插件。這包括自動(dòng)發(fā)送電子郵件、銷售渠道和報(bào)告。這將使您的業(yè)務(wù)免于執(zhí)行任何繁瑣的任務(wù)。
• 細(xì)分軟件：您的CRM插件應(yīng)該具有良好的聯(lián)系人管理功能。您需要一個(gè)能夠處理不斷增長的聯(lián)系人數(shù)量并將它們細(xì)分為易于定位的群組的工具。

一旦確定了哪些CRM功能對(duì)您的業(yè)務(wù)最重要，就可以選擇您的插件了。下面，我們列出了七個(gè)針對(duì)所有預(yù)算的優(yōu)秀選項(xiàng)，幫助您入門。

WP ERP

首先是WP ERP，它是市場(chǎng)上最受歡迎的WordPress CRM插件之一。WP ERP不只是單獨(dú)的CRM插件，它還為用戶提供了一個(gè)完整的業(yè)務(wù)套件，其中包括CRM、人力資源管理平臺(tái)和會(huì)計(jì)軟件。

此插件面向正朝著中型企業(yè)發(fā)展的的 小型企業(yè)。它可以選擇免費(fèi)下載某些組件，非常適合初學(xué)者以及那些尋找功能齊全的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的用戶。

WP ERP提供的一些最酷的功能包括免費(fèi)的聯(lián)系人記錄細(xì)分和自動(dòng)調(diào)度工具，允許用戶在插件中預(yù)訂活動(dòng)和會(huì)議。

價(jià)格：雖然WP ERP插件的一些功能是免費(fèi)的，但大型企業(yè)使用的專業(yè)版每月起價(jià)僅為9.99美元。

FluentCRM

接下來是FluentCRM。對(duì)于希望優(yōu)化其電子郵件營銷的企業(yè)來說，這款WordPress CRM插件非常適合。FluentCRM不僅能夠運(yùn)行自動(dòng)電子郵件營銷活動(dòng)，還能夠細(xì)分和定位單個(gè)客戶，并發(fā)送個(gè)性化消息。

更好的是，考慮到電子郵件功能，此插件還帶有一個(gè)用戶友好的電子郵件構(gòu)建器，可在您的WordPress網(wǎng)站上使用，以從頭開始創(chuàng)建個(gè)性化電子郵件。

它與許多其他WordPress插件（如WooCommerce）無縫集成，對(duì)于希望更有效地利用客戶數(shù)據(jù)的企業(yè)來說，這是一個(gè)很好的附加組件。

價(jià)格：FluentCRM的價(jià)格取決于它被使用的網(wǎng)站數(shù)量。對(duì)于僅一個(gè)網(wǎng)站，每年為129美元。對(duì)于五個(gè)網(wǎng)站的許可證，每年費(fèi)用上升到249美元。最后，對(duì)于擁有50多個(gè)網(wǎng)站的用戶，每年費(fèi)用最高為499美元。

HubSpot

HubSpot在CRM領(lǐng)域享有盛譽(yù)，所有使用過它的人都強(qiáng)烈推薦它。這款WordPress CRM插件面向各種規(guī)模的在線企業(yè)，因?yàn)樗哂袠O高的可擴(kuò)展性。

雖然其核心功能是免費(fèi)的，但企業(yè)可以選擇付費(fèi)計(jì)劃來關(guān)注其業(yè)務(wù)的特定方面。HubSpot擁有專注于營銷、銷售和客戶服務(wù)的套餐，使其極具可定制性。

HubSpot CRM允許您創(chuàng)建和輕松嵌入任何在線表單，甚至還自帶實(shí)時(shí)聊天服務(wù)，可以幫助收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)。

價(jià)格：HubSpot CRM的核心功能是免費(fèi)的，但付費(fèi)計(jì)劃每月起價(jià)為1400美元，使其成為價(jià)格較高的選項(xiàng)之一。

Freshworks CRM

Freshworks采用了一種不同的WordPress CRM方法。它以AI為核心功能，將自動(dòng)化提升到一個(gè)新的水平。

Freshworks使用AI來幫助改進(jìn)預(yù)測(cè)評(píng)分，以及根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的流程自動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)表單。

更好的是，此CRM插件甚至將AI輔助聊天機(jī)器人應(yīng)用于您的WordPress網(wǎng)站，可以智能匹配聯(lián)系人列表重復(fù)項(xiàng)，并根據(jù)目標(biāo)的預(yù)測(cè)客戶旅程提供幫助。

Freshworks最受大型、成熟企業(yè)的歡迎，因?yàn)樗б豢纯赡茈y以理解。對(duì)于需要管理大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)的企業(yè)來說，這款A(yù)I輔助工具非常適合自動(dòng)化客戶關(guān)系管理的各個(gè)方面。

價(jià)格：其最基本版本每月起價(jià)為29美元，其完整套件每月最高可達(dá)125美元，F(xiàn)reshworks對(duì)于中大型企業(yè)來說價(jià)格合理。

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM主要關(guān)注WordPress網(wǎng)站的銷售。優(yōu)化您的銷售渠道，用戶友好的界面旨在監(jiān)控您的銷售業(yè)績(jī)并自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)。

它的一些最酷的功能包括精確的銷售報(bào)告、深入的聯(lián)系人信息、預(yù)測(cè)銷售預(yù)測(cè)和轉(zhuǎn)化率監(jiān)控。

Pipedrive還創(chuàng)建了LeadBooster聊天機(jī)器人，它也可以在您的WordPress插件目錄中找到。它與Pipeline的CRM系統(tǒng)集成，并快速捕獲合格的潛在客戶，然后將其發(fā)送到您的Pipeline系統(tǒng)中轉(zhuǎn)化為交易。

價(jià)格：這款CRM軟件面向小型電子商務(wù)企業(yè)，每月起價(jià)為25美元。

Jetpack CRM

列表中的下一個(gè)是Jetpack CRM。這款WordPress插件是由最具影響力的插件開發(fā)商之一創(chuàng)建的。它由WooCommerce和Gravatar的制造商開發(fā)，您可以確信這款WooCommerce CRM插件是一款強(qiáng)大的工具。

Jetpack擁有極其用戶友好的界面，被認(rèn)為是小型企業(yè)初創(chuàng)公司和已經(jīng)熟悉WooCommerce的用戶最佳選擇之一。

Jetpack的一些最佳功能包括能夠使用其快速支付功能自動(dòng)發(fā)送發(fā)票和報(bào)價(jià)，以及其潛在客戶生成表單構(gòu)建器，該構(gòu)建器與所有流行的表單插件兼容。

價(jià)格：Jetpack有一個(gè)免費(fèi)版本，配備其核心功能。但是，對(duì)于想要高級(jí)計(jì)劃的用戶，每月起價(jià)僅為11美元。

Zoho CRM Lead Magnet

最后但并非最不重要的是，讓我們談?wù)刏oho CRM Lead Magnet。這款WordPress CRM插件是預(yù)算有限的企業(yè)最佳選擇之一。

Zoho CRM Lead Magnet是Zoho CRM的產(chǎn)品，它是一個(gè)免費(fèi)插件，具有改進(jìn)潛在客戶捕獲所需的基本功能。您可以在插件中快速構(gòu)建與儀表板無縫集成的網(wǎng)絡(luò)表單，以及擴(kuò)展和自動(dòng)化工作流程，以輕松進(jìn)行客戶關(guān)系管理。

雖然此免費(fèi)插件不會(huì)為您提供Zoho CRM本身的功能，但此便捷的表單構(gòu)建器將收集大量數(shù)據(jù)，這將幫助您了解客戶對(duì)您的業(yè)務(wù)的需求。

價(jià)格：此CRM插件是免費(fèi)的。

總結(jié)

投資適合您需求的WordPress CRM插件至關(guān)重要。無論您是想使用Pipeline改進(jìn)銷售策略，還是使用FluentCRM構(gòu)建引人入勝的電子郵件營銷活動(dòng)，每個(gè)插件都提供不同的專業(yè)功能供您選擇。

優(yōu)先考慮2024年的客戶關(guān)系管理可能是轉(zhuǎn)化率飆升與網(wǎng)站失敗之間的區(qū)別。使用CRM系統(tǒng)優(yōu)化您的關(guān)系建設(shè)是確保潛在客戶涌入和客戶留存的絕佳方式。

以上是為您的業(yè)務(wù)選擇最佳的WordPress CRM插件的詳細(xì)內(nèi)容。更多信息請(qǐng)關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！