對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)瀏覽器是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑屛覀兡軌蛟L問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)上的一切精彩內(nèi)容：新聞、社交媒體、音樂(lè)和視頻、電子郵件等等。

因此，如果瀏覽器出現(xiàn)任何問(wèn)題，這個(gè)小故障就會(huì)變成一個(gè)大問(wèn)題。好消息是，只要你知道自己在做什么，找出問(wèn)題所在并不一定很難。

任何瀏覽器問(wèn)題的基本故障排除步驟都是相同的，所以無(wú)論你的問(wèn)題是什么，你都應(yīng)該逐一嘗試這些步驟。我們這里關(guān)注的是桌面瀏覽器，但是你也可以很容易地將這些技巧應(yīng)用到它們的移動(dòng)應(yīng)用程序版本中。

1. 檢查你的互聯(lián)網(wǎng)連接

在排除任何計(jì)算機(jī)問(wèn)題時(shí)，你需要在做任何其他事情之前確定確切的原因。否則，你可能會(huì)篡改一些不需要修復(fù)的東西。在這種情況下，這意味著要確保是你的瀏覽器壞了，而不是你的互聯(lián)網(wǎng)連接。

測(cè)試這一點(diǎn)最簡(jiǎn)單的方法是嘗試使用不同的瀏覽器，看看它是否可以連接到互聯(lián)網(wǎng)。你也可以嘗試不同的設(shè)備（如智能手機(jī)和平板電腦）和不同的應(yīng)用程序（如音樂(lè)或電影流媒體應(yīng)用程序），看看它們是否能夠上網(wǎng)。

如果其他所有東西都能連接到網(wǎng)絡(luò)，那么是的——你的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器似乎壞了。如果其他任何東西都無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，那么你看到的不是瀏覽器問(wèn)題，而是家庭網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。幸運(yùn)的是，我們也有針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的故障排除方法。

2. 檢查你的瀏覽器擴(kuò)展程序

沒(méi)有什么比擴(kuò)展程序更能搞砸瀏覽器了，這意味著如果你在網(wǎng)上沖浪時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，很可能有一個(gè)附加組件需要負(fù)責(zé)。首先前往瀏覽器的擴(kuò)展程序列表并評(píng)估它們。它們應(yīng)該很容易在任何瀏覽器中找到，但如果你使用的是谷歌瀏覽器，請(qǐng)點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)（右上角），然后轉(zhuǎn)到更多工具，然后是擴(kuò)展程序。

首先，我們建議卸載不再使用的任何擴(kuò)展程序，以減少瀏覽器臃腫，并刪除可能導(dǎo)致問(wèn)題的任何潛在的過(guò)期代碼。每次刪除一個(gè)或多個(gè)擴(kuò)展程序時(shí)，都需要重新啟動(dòng)瀏覽器——理想情況下是你的計(jì)算機(jī)——這將幫助你查看所做的更改是否有效。

當(dāng)你只剩下實(shí)際使用的關(guān)鍵擴(kuò)展程序時(shí)，逐個(gè)卸載它們，看看是否能解決問(wèn)題。如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)擴(kuò)展程序是罪魁禍?zhǔn)?，?qǐng)查看是否有可用的替代方案，或聯(lián)系瀏覽器開發(fā)者尋求更多支持。

3. 清除緩存

瀏覽器通常會(huì)將網(wǎng)站的某些部分保存在你的設(shè)備上——這些文件稱為緩存。例如，如果網(wǎng)站上的背景圖像沒(méi)有改變，那么每次訪問(wèn)時(shí)都沒(méi)有必要重新下載它。這就是緩存如何幫助你的瀏覽器更快地加載網(wǎng)站。但是，如果緩存數(shù)據(jù)庫(kù)以某種方式損壞，偶爾會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

這可能意味著你最終會(huì)看到舊版本的網(wǎng)頁(yè)，或者在使用網(wǎng)站上的交互式組件時(shí)遇到問(wèn)題。后者發(fā)生是因?yàn)槟愕臑g覽器可能會(huì)混淆它應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)加載較新的代碼還是從磁盤加載較舊的代碼。

解決方法是清空瀏覽器的緩存并從頭開始。（專業(yè)提示：無(wú)論你是否遇到問(wèn)題，定期執(zhí)行此操作也很有價(jià)值。）如果你不確定如何在你的瀏覽器中執(zhí)行此操作，你應(yīng)該能夠在網(wǎng)上找到說(shuō)明。例如，在 Safari 中，選擇Safari，然后轉(zhuǎn)到偏好設(shè)置、隱私和管理網(wǎng)站數(shù)據(jù)。在那里，點(diǎn)擊刪除所有按鈕。

4. 打開你的瀏覽器設(shè)置

瀏覽器上的設(shè)置有時(shí)會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面損壞。這可能導(dǎo)致按鈕或表單無(wú)法工作，或者整個(gè)部分丟失。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)你在阻止網(wǎng)絡(luò)上的跟蹤 Cookie 和具有侵略性的廣告時(shí)，將瀏覽器設(shè)置得盡可能嚴(yán)格時(shí)，就會(huì)發(fā)生這種情況。因此，如果這種情況發(fā)生在你身上，你可能必須在偶爾處理?yè)p壞的網(wǎng)站和讓代碼片段跟蹤你在網(wǎng)絡(luò)上的所有活動(dòng)以稍后向你推銷商品之間做出選擇。

在瀏覽器的主要設(shè)置頁(yè)面中，你應(yīng)該看到一個(gè)標(biāo)題為“隱私、Cookie 和跟蹤”的部分。例如，在 Microsoft Edge 中，點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)（右上角），然后選擇設(shè)置，然后選擇隱私、搜索和服務(wù)。在跟蹤防護(hù)標(biāo)題下，有三個(gè)選項(xiàng)——基本、平衡和嚴(yán)格。你會(huì)注意到最后一個(gè)選項(xiàng)有一個(gè)警告，說(shuō)明它可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站的部分內(nèi)容停止工作。

因此，如果你使用的是 Microsoft Edge，并且在跟蹤防護(hù)設(shè)置為嚴(yán)格時(shí)在網(wǎng)站上看到奇怪的行為，請(qǐng)嘗試選擇平衡或基本。在其他瀏覽器中，你不會(huì)看到完全相同的選項(xiàng)，但會(huì)有類似的東西，因此你應(yīng)該能夠輕松降低廣告和跟蹤程序的阻止級(jí)別。如果你發(fā)現(xiàn)某些網(wǎng)站只有在啟用跟蹤的情況下才能工作，你必須決定是放棄一部分在線隱私，還是完全放棄使用該網(wǎng)站。

5. 更新和重新安裝你的瀏覽器

如果你仍然難以使你的瀏覽器正常工作，請(qǐng)從你的系統(tǒng)中卸載它，然后重新下載并安裝它。這將確保你運(yùn)行的是干凈的、最新的軟件版本，并且應(yīng)該清除任何可能已損壞的臨時(shí)文件或選項(xiàng)。

在 Windows 中，你可以通過(guò)從“開始”菜單打開設(shè)置，然后選擇應(yīng)用程序，然后選擇應(yīng)用程序和功能來(lái)卸載瀏覽器——點(diǎn)擊瀏覽器旁邊的三個(gè)點(diǎn)，然后點(diǎn)擊卸載。在 macOS 上，將瀏覽器的圖標(biāo)從 Finder 中的“應(yīng)用程序”選項(xiàng)卡拖到?？繖谥械摹皬U紙簍”圖標(biāo)，即可將其從磁盤中刪除。然后，你可以上網(wǎng)重新下載你的瀏覽器。

Firefox 提供的一個(gè)其他瀏覽器沒(méi)有的功能是刷新工具。它就像對(duì)你的手機(jī)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置一樣，它會(huì)將所有設(shè)置和附加信息恢復(fù)到其原始狀態(tài)，而無(wú)需你費(fèi)力地卸載瀏覽器并重新安裝它。要訪問(wèn)它，請(qǐng)點(diǎn)擊菜單按鈕（三個(gè)線，右上角），然后選擇幫助、更多故障排除信息和刷新 Firefox。

以上是解決最常見的瀏覽器問(wèn)題的5個(gè)步驟的詳細(xì)內(nèi)容。更多信息請(qǐng)關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！