Anker剛剛對其一些頂級電力銀行進(jìn)行了兩次單獨(dú)的召回，總共涵蓋了六個型號。這些電力銀行中的一些可能構(gòu)成火災(zāi)危險。如果您有資格，您可能有資格免費(fèi)獲得全新的電力銀行。

Anker今年宣布了第二次產(chǎn)品召回 - 雖然這對公司來說不是好消息，但它可能會使您受益。如果您擁有Anker的一家電力銀行，則可以免費(fèi)替換。

在美國和加拿大，由于對內(nèi)部鋰離子電池的擔(dān)憂，該公司都在召回六種不同的電力銀行車型。其中包括來自Anker的Power Core，Maggo和Zolo系列的模型。

在澳大利亞，來自相同產(chǎn)品線的四個型號受到影響。

下面，我們將提供有關(guān)Anker電力銀行召回的所有必要詳細(xì)信息，以及您接下來應(yīng)該采取哪些步驟。

哪些Anker Power Bank受召回影響？

Anker發(fā)起了兩次不同的召回。第一個是在6月初，涉及一種模型，而最近的第二次召回將列表擴(kuò)展到了Anker的幾個產(chǎn)品線中的五個型號。

最初的電力銀行召回的是Anker PowerCore 10000（A1263）。如果您通過亞馬遜購買了此電力庫，則可能會收到如下所示的電子郵件。主題行將閱讀“注意力：有關(guān)您過去的亞馬遜訂單的重要安全通知”。

召回中并不包括PowerCore 10000的每個單位。僅在2016年1月1日至2019年10月30日之間生產(chǎn)的A1263模型受到影響。所有這些單位均在2016年6月1日至2022年12月31日之間在美國出售。

第二次召回涵蓋了更廣泛的模型：

• Anker Zolo A1681型（20K，30瓦，內(nèi)置USB-C和Lightning Cables）
• Anker Zolo A1689型號（20K，30瓦，內(nèi)置USB-C電纜）
• Anker Maggo A1652型號（7.5瓦，10,000mAh）
• Anker Power Bank型號A1257（10K，22.5瓦）
• Anker Power Bank型號A1647（22.5瓦，20,000mAh，內(nèi)置USB-C電纜）

對于這些模型，Anker并未指定確切的制造或銷售日期。但是，在有關(guān)上述模型的“自愿召回”通知中，Anker表示：“盡管故障的可能性被認(rèn)為是最小的，但出于謹(jǐn)慎的謹(jǐn)慎，我們決定開始自愿全球召回幾種Anker Power Bank模型?！?/p>

如何檢查您的Anker Power Bank是否已被召回

無論您從受影響的列表中擁有哪種模型，您的第一步都是在電力庫的背面或側(cè)面找到模型和序列號。

重要的是要注意，并非每個列出的模型中的每個單元都在召回，因此，即使您擁有其中一個單元，也可能沒有資格替換。

接下來，將序列號以及其他必需的信息輸入Anker的在線召回表格，以確定資格。 （澳大利亞用戶應(yīng)使用特定于AU的召回表格。）

如果您的電力銀行被確認(rèn)為受影響模型的一部分，請立即停止使用它，并提交產(chǎn)品召回表。這將指導(dǎo)您如何請求禮品卡或替代品。

如果您的電力庫有資格，您能得到什么？

如果您的電力庫是被召回的人，Anker將提供替換或禮品卡。盡管在中國可獲得退款，但美國和澳大利亞客戶將不會獲得退款。

專門針對Power Core 10000型號，Anker表示，將向美國客戶提供替換電力庫。如果替換不可用，您可以選擇可在Anker的商店兌換30美元的禮品卡，或等到Power Core 10000再次可用。

第二次召回并沒有提供具體細(xì)節(jié)，但是Anker表示您可以在禮品卡或替換設(shè)備之間進(jìn)行選擇。

如何提交召回索賠

確認(rèn)您的電力銀行是列出的型號之一，請繼續(xù)向Anker提交召回索賠以進(jìn)行驗證。

• 對于Anker Power Core 1000（A1263），請轉(zhuǎn)到該特定模型的Anker召回表格。
• 對于其他型號（A1257，A1647，A1652，A1681，A1689），請使用此替代召回表格。
• 澳大利亞居民應(yīng)使用此專用召回表格。

您可能需要提供序列號，購買證明，訂單號和電力銀行的照片。

如果這樣做不起作用，但是您認(rèn)為自己仍然有資格，請通過實時聊天，電子郵件或電話與Anker支持。

為什么要召回Anker Power Bank？

Anker尚未提供有關(guān)召回原因的廣泛細(xì)節(jié)，但是在這兩種情況下，問題似乎都涉及電池。

當(dāng)宣布第一次召回時，安克指出，由于“鋰離子電池的潛在問題”，這些電力銀行可能是火災(zāi)風(fēng)險。據(jù)報道，電池可能過熱，可能會熔化塑料組件，并引起煙霧甚至火災(zāi)。

關(guān)于第二次召回，Anker解釋說，它發(fā)現(xiàn)了其供應(yīng)商之一制造的鋰離子電池的潛在問題。盡管不太可能問題，但該公司通過召回所有五個受影響的模型來采取預(yù)防措施。

您還能使用舊電力庫嗎？

一旦您的電力庫被確認(rèn)已被召回，請立即停止使用它。即使它似乎正常運(yùn)行，也涉及火災(zāi)風(fēng)險，因此應(yīng)立即將其處置。

Anker建議不要將電池扔掉常規(guī)垃圾，一般回收箱（例如，路側(cè)回收容器）或通常在零售店中可用的二手電池掉落箱中。

取而代之的是，Anker建議將其處置在當(dāng)?shù)氐碾娮釉O(shè)施設(shè)施中，該設(shè)施接受由鋰離子電池提供動力的召回的設(shè)備。召回的電池必須與標(biāo)準(zhǔn)電池進(jìn)行不同，因為它們的火災(zāi)風(fēng)險增加。

以上是Anker剛剛召回了另外5個Power Banks＆ndash;這里是哪些以及如何獲得免費(fèi)替換的詳細(xì)內(nèi)容。更多信息請關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！