將大型語(yǔ)言模型（LLM）集成到您的業(yè)務(wù)中：10步指南

GPT和Claude等強(qiáng)大的LLM的興起助長(zhǎng)了企業(yè)中的生成AI（Genai）。組織正在使用Genai提高效率和簡(jiǎn)化操作。但是，成功整合LLM代理需要仔細(xì)的計(jì)劃。本文概述了一種系統(tǒng)的方法，用於實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)而可擴(kuò)展的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵要點(diǎn)：

• 了解集成LLM代理的步驟。
• 了解實(shí)施細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。

目錄：

• LLM代理集成的10個(gè)步驟
  • 步驟1：確定關(guān)鍵用例
  • 步驟2：ROI計(jì)算
  • 步驟3：內(nèi)部與外包開(kāi)發(fā)
  • 步驟4：選擇最佳LLM
  • 步驟5：LLM代理開(kāi)發(fā)
  • 步驟6：優(yōu)先考慮LLM代理安全性
  • 步驟7：部署和測(cè)試
  • 步驟8：優(yōu)化LLM代理效率
  • 步驟9：整個(gè)組織的推出
  • 步驟10：正在進(jìn)行的監(jiān)視和更新
• 常見(jiàn)問(wèn)題

LLM代理集成的10個(gè)步驟：

LLM代理商在行業(yè)之間具有變革性的潛力，可以使需要類(lèi)似人類(lèi)理解的任務(wù)自動(dòng)化。它們提高生產(chǎn)力，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)並提供個(gè)性化的幫助。他們從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)的能力可確保持續(xù)改進(jìn)。

這是一個(gè)10步指南：

步驟1：確定關(guān)鍵用例：

首先指出組織的需求和潛在的LLM應(yīng)用程序。所有利益相關(guān)者都必須了解如何在部門(mén)和特定任務(wù)中使用LLM。定義明確的，可衡量的目標(biāo)（例如，勞動(dòng)力成本降低10％，提高效率為15％）。

普通企業(yè)用例包括：

• 客戶服務(wù)：對(duì)常見(jiàn)查詢的自動(dòng)響應(yīng)。
• 知識(shí)管理：總結(jié)文檔，生成報(bào)告。
• 任務(wù)自動(dòng)化：自動(dòng)化例程任務(wù)（調(diào)度，數(shù)據(jù)輸入）。
• 內(nèi)容創(chuàng)建：起草營(yíng)銷(xiāo)材料，產(chǎn)品描述。

步驟2：ROI計(jì)算：

實(shí)施之前，分析用例並估算投資回報(bào)率（ROI）。 ROI報(bào)告指導(dǎo)了投資決策，並證明了項(xiàng)目的價(jià)值。

使用此公式：

將預(yù)計(jì)的ROI與其他項(xiàng)目和您的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)策略進(jìn)行比較。

步驟3：內(nèi)部與外包開(kāi)發(fā)：

決定是在內(nèi)部建立LLMS還是外包開(kāi)發(fā)。

• 內(nèi)部：需要專門(mén)的人員，IT基礎(chǔ)設(shè)施和持續(xù)的維護(hù)。評(píng)估團(tuán)隊(duì)的技能和能力。
• 外包：避免需要招聘和培訓(xùn)，提供專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果一支專門(mén)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)不可行，請(qǐng)考慮一下。

步驟4：選擇最佳LLM：

在自定義或已有的LLM之間進(jìn)行選擇。有許多LLM可用；如果他們滿足您的需求，請(qǐng)考慮現(xiàn)有選擇。對(duì)於高度專業(yè)化的任務(wù)，對(duì)開(kāi)源LLM進(jìn)行微調(diào)可能是必需的。

關(guān)鍵因素：

• 大小和能力：較大的模型提供了更大的複雜性，但需要更多的資源。
• 自定義：開(kāi)源LLM允許對(duì)特定數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)。
• API可訪問(wèn)性：確保與系統(tǒng)無(wú)縫集成。
• 成本和許可：評(píng)估定價(jià)和許可模型。

步驟5：LLM代理開(kāi)發(fā)：

明確定義要求並監(jiān)督開(kāi)發(fā)以確保滿足它們。參與域?qū)＜覝y(cè)試可用性和錯(cuò)誤檢測(cè)。迭代在最終推出之前解決問(wèn)題?？紤]使用LLM開(kāi)發(fā)框架，例如Autogen，Crew AI或Langchain。

步驟6：優(yōu)先考慮LLM代理安全：

解決潛在的安全威脅：

1. 提示注射：實(shí)施輸入驗(yàn)證和過(guò)濾以防止操縱。
2. 型號(hào)提取：使用限制速率和API訪問(wèn)控件。
3. 隱私?jīng)?/strong>從培訓(xùn)數(shù)據(jù)中刪除PII並使用隱私保護(hù)技術(shù)。