Strategi kecerdasan buatan yang berjaya tidak dapat dipisahkan dari sokongan budaya korporat yang kuat. Seperti yang dikatakan Peter Drucker, operasi perniagaan bergantung kepada orang, dan begitu juga kejayaan kecerdasan buatan. Bagi organisasi yang secara aktif merangkul kecerdasan buatan, membina budaya korporat yang menyesuaikan diri dengan AI adalah penting, dan ia juga menentukan kejayaan atau kegagalan strategi AI.

West Monroe baru-baru ini mengeluarkan panduan praktikal untuk membina budaya korporat AI yang mesra AI, dan berikut adalah beberapa perkara utama:

1. Jelaskan model kejayaan AI: Pertama sekali, kita mesti mempunyai visi yang jelas tentang bagaimana AI dapat memberi kuasa kepada perniagaan. Budaya operasi AI yang ideal dapat mencapai integrasi semula jadi proses kerja antara manusia dan sistem AI. AI baik pada tugas -tugas tertentu, sementara manusia baik pada kreativiti, penghakiman dan empati. "Pertama sekali, menjelaskan definisi kejayaan-automatik tugas berulang-ulang yang mudah, meningkatkan pengalaman pelanggan atau meningkatkan keputusan-boleh memaksimumkan pulangan pelaburan," nota pengarang bersama Simono. "Tanpa konsistensi ini, AI akan dikurangkan kepada aset yang mahal dan kurang dimanfaatkan dan bukannya pemboleh perniagaan."

2. Menetapkan jangkaan yang realistik: "Buta yang menuntut pekerja untuk mempercayai AI boleh menyebabkan kecurigaan dan ketahanan apabila mereka tidak memahami peranan AI.

3. Membina budaya kolaboratif di sekitar AI: Pertama, AI harus digunakan dalam beberapa bentuk untuk semua orang, ia bukan projek eksklusif untuk IT atau penganalisis data, tetapi punca umum untuk semua orang. "Memupuk budaya yang menghargai kerjasama dan bukannya pemikiran serantau," kata pasukan Simono. "Pekerja perlu mencuba dan menguji keputusan dengan keyakinan. Pemimpin perlu menentukan dengan jelas apa yang akan dilakukan AI dalam organisasi."

4. Fikirkan AI sebagai "pelatih": "Fikirkan chatbots AI dalaman kerana setiap pekerja dilengkapi dengan pelatih tetap yang mempunyai ingatan yang sempurna, keupayaan untuk mengakses banyak pengetahuan, dan akan bertambah baik dari masa ke masa," kata pengarang bersama. "Biarkan 'pelatih' ini mengendalikan tugas harian membebaskan pasukan dan memberi tumpuan kepada pekerjaan nilai yang lebih tinggi yang memerlukan kemahiran manusia yang unik."

5. Mengukuhkan Pendidikan dan Latihan: "Tidak setiap pekerja perlu menjadi pakar AI, tetapi setiap pekerja harus mempunyai pemahaman yang jelas tentang bagaimana AI mempengaruhi kerja mereka," tegas Simono. "Sebagai contoh, jururawat tidak perlu merancang algoritma AI untuk merawat pesakit, tetapi harus mempercayai alat diagnostik yang didorong oleh AI ketika masih menggunakan penghakiman manusia."

6. Fokus pada metrik: "Kesan AI adalah lebih daripada automasi-ini mengenai hasil perniagaan yang boleh diukur," nota pengarang bersama. Petunjuk utama untuk mengukur kemajuan AI termasuk peningkatan produktiviti, pengurangan kos, kualiti membuat keputusan, penggunaan pekerja, peningkatan pengalaman pelanggan, dan peningkatan prestasi.

7. Mengutamakan Pengurusan Perubahan: "Sebab kegagalan penggunaan AI sering bukan kerana kelemahan dalam teknologi itu sendiri, tetapi kerana kesukaran organisasi menyesuaikan diri untuk berubah," kata Simono. "Banyak syarikat beroperasi dalam persekitaran yang menentang inovasi, dan proses berakar umbi, keengganan risiko dan silo maklumat telah mencipta halangan. Syarikat harus terlebih dahulu menilai kesediaan mereka untuk perubahan untuk memecahkan kitaran ini."

Syarikat perlu memasukkan AI ke dalam proses sedia ada dan budaya korporat dan bukannya merawatnya sebagai projek yang berasingan. Untuk tujuan ini, sepenuhnya menggerakkan semangat pekerja adalah kunci kejayaan.

Atas ialah kandungan terperinci 7 langkah untuk membina budaya korporat Ai yang berkembang maju. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!